从2009年起，历经多年研发，云问运用国内前沿人工智能技术，助力企业客服和管理部门为用户提供精准的智能客服和互动营销服务。2014-2015年，云问先后获得多家国内知名投资机构两轮数千万投资。2015年底，云问入选国家工信部“大数据战略”成员企业。
云问的产品涵盖智能服务、机器问答、图像处理、数据分析、舆情分析等人工智能技术产品。先后服务超过近十万家企业，覆盖金融、证券、IT、互联网、通讯、政务、酒店、消费品、电商等近60个行业，稳定长期用户有西门子、海尔、工商银行、中国邮政、国家电网、金蝶、如家、美的、海南政府、当当网等。
全方位智能服务为核心，建设全渠道智能客服机器人
支持APP、微信等移动端聊天场景
企业内部自助式智能服务台，员工随时随地的企业百事通
打造智能型政府服务平台，带给用户“智慧政府”的全新感受
为硬件提供业务问答交互的能力
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